Контакты
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с выбором украшений. Свяжитесь с нами удобным для вас способом
Адрес
Телефон
Режим работы
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Без выходных
Напишите нам
Как нас найти
Карта будет здесь
г. Астана, Проспект Абая, 48
ТЦ “ЖАННУР”, 1 этаж
Мы в социальных сетях
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы наших клиентов
Как долго изготавливается индивидуальный заказ?
Время изготовления индивидуального заказа зависит от сложности изделия и составляет от 7 до 21 рабочего дня. Точные сроки мы озвучиваем после консультации.
Предоставляете ли вы гарантию на изделия?
Да, мы предоставляем гарантию 1 год на все наши изделия. Гарантия покрывает дефекты изготовления и включает бесплатную чистку украшений.
Можно ли вернуть или обменять украшение?
Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека и сохранении товарного вида изделия. Индивидуальные заказы обмену и возврату не подлежат.
Делаете ли вы ремонт украшений?
Да, мы выполняем ремонт ювелирных изделий любой сложности: от простой полировки до восстановления сложных элементов. Стоимость определяется после оценки изделия.